小佩新发布的开放式全自动猫厕所
决策背后的底层逻辑，来自于小佩创始人团队对科技巨头苹果的研究。
在消费电子领域，为了满足应用场景的复杂性和用户认知的进化，一款产品往往需要持续迭代。这意味着维持一个品类的成功也要长期投入资源，所以即便像苹果几千亿美元营收，在品类扩张上也极为谨慎。
Less is more 少即是多，不仅是苹果经典的设计哲学，也是商业逻辑，小佩因此放弃了更多品类的扩张。
但这里面也有一个问题，品类聚焦容易滑向对爆款的追逐，对处在 10-100 阶段的公司并非长久之计。少即是多的意义更在于找到长期发展的方向，在做减法的过程中，宠物健康浮现在了郭维科团队眼前。
这是小佩从用户碎片化需求里提炼出的“最大公约数”，健康问题也值得科技公司长期投入去解决。
可是怎么解决呢？宠物健康涉及宠物的吃喝拉撒睡，运动、疾病预防和管理等等，是一个宏大的医学问题。小佩的做法是先聚焦一个切入口，比如当前养猫家庭的普遍痛点——泌尿健康。
猫咪一到 6、7 岁，膀胱炎、尿路感染和结石等泌尿疾病就会高发，这个对于核心人群的洞察既来自于小佩团队养宠的切身体会，也有数据支撑，郭维科研究发现，中老年猫咪平均的患病率能达到 50%。
好的用户洞察加上有效创新，就能产生好的产品，这是今年金刀奖对品牌产品力的定义，做好产品始终是品牌的起点。在刀法看来，聚焦泌尿健康问题之前，这也是小佩一直选择去做的事。
就比如，研发一款全自动智能湿粮喂食器磨了五年多时间。有研究表明，湿粮有益于猫咪的泌尿健康。但在多数养宠家庭中，湿粮喂养很难坚持，保存、喂养、清洁都是问题所在。
单纯从技术层面实现智能喂养并不难，郭维科坦言，相比手机、芯片行业，宠物智能的单一技术点门槛不高，卡点主要就在体验。湿粮如何保鲜、杀菌？如何减少用户的清理维护负担？怎么控制整体成本，让用户能够负担得起？
要满足宠物和宠物主的双重需求，有太多细碎的问题需要解决。所以小佩研发智能湿粮喂食器，经历了前期路线方案好几次推翻重来，再到工程设计和开模，后期投产测试，内部外部数不清的反馈迭代。
小佩的首款湿粮喂食器
产品做出来了，怎么向市场推广呢？
在营销方面，刀法发现小佩更喜欢把钱花在刀刃上，偏向社媒 KOL 投放、SEO 优化和平台内容营销。宠物智能的品类认知还未完全建立，外界尚有“智商税”质疑，高举高打能带来声量，很难转化认知。
从社媒平台发布来看，如小佩 Tik Tok 账号的短视频，大部分来自于用户 UGC。相比功能参数的直观介绍，这些内容让小佩把产品体验，延伸到了养宠家庭里每一个平凡又特别的时刻，关于“我家那只每个小时都要进食的胖虎”，还有“多猫家庭的观察日记”......占领这些关键时刻，也是内容营销的关键。
来自小佩 Tik Tok官方账号
营销策略的精准，也反映在真实的销售数据上。这两年宠物智能产品价格越卷越低，郭维科透露，中高端价格带的小佩每年营收增速稳定保持在 20%-30%。
失误、随大流，学习克制
深耕宠物健康，是小佩突破 10 亿后战略聚焦的一个长期方向。在刀法看来，不完全依靠小佩创始人团队的理性决策，也源于这家公司创立前十年被市场“教育”，走弯路的过程。
跟很多中国企业一样，小佩一上来也是先做大。
比如在产品力不足的时候做个“大品牌”，只有一款产品就去国外参加展会，租六七十平米的特装展台。
还有从线上到线下的扩张。
2017 年刚在电商渠道跑出两款大单品，小佩开始布局线下渠道，在全国范围内开连锁店，提供宠物洗护、美容、寄养和零售等服务，门店数量一度达到 1500 家。
在小佩最初的设想里，线下门店会成为“品牌长期发展的胜负手”，因为用户有需求，养宠不仅在家庭场景，线下的宠物服务也存在巨大的商业潜力。然而残酷的现实，比美好未来更快到来。
互联网巨头的一场本地生活大战，让宠物服务消费转移至线上，“九块九洗狗”的价格透支了用户在线下的购买冲动，也挤压了门店的利润。如今小佩的连锁店骤减至 400 多家，“这是一场惨痛的业务收缩”。
摊子铺得太大，资源跟不上，各种问题都会凸显出来。在做产品这件事上，小佩也因为“大”吃过亏。
这两年爱养鱼的打工人买爆了智能鱼缸，2024 年小米的一款产品年销量突破 80 万台。小佩曾在 2020 年发布首款「起源纪」智能鱼缸，销量并不理想，只卖出去 10 万台。郭维科告诉刀法，这个团队后来去了小米。
小佩 2020 年发布的首款智能鱼缸
一边是很难在新品类上长期投入错失机会，另一边是被市场上的新“机会”诱惑。2022 年，小佩曾在“某个品牌靠一款烘干箱获得了上亿元融资”的刺激下，推出了烘干箱，真实销售数据又给了品牌一次教训。
经历过这些，小佩也在学习克制。比如去年团队经过研究，放弃了研发一款新技术的空气净化器。
更重要的是，郭维科愈发确认做产品、经营公司，本质都是资源配置问题。
战略上聚焦宠物泌尿健康，资源才不会过于分散，才能在解决问题的基础上追求极致产品力。
在战略聚焦的过程中，小佩团队也对“生态”有了新的理解。不是一站式服务才叫生态，围绕泌尿健康问题的解决，从喂食、饮水到排泄、排泄检测，再到疾病预防，也能串成一个小生态，孕育新的生意机会。
比如小佩旗下的宠物医疗品牌「唯特医生」有一款检测猫砂，原本是为自家猫厕所配套研发，但因为更好解决了猫咪尿液 pH 检测问题，意外打开了 To B 市场，成为了更多猫砂品牌厂商的选择。
聚焦没有让小佩变得更小，而是让这家公司能不断做深，打磨品牌成为“老字号”的长期价值。
要做走向全球的“老字号”
短短两年时间，小佩有了很多变化，但全球化是创立之初就一直坚持的方向。
这是郭维科跟双胞胎弟弟郭维学，从消费电子大厂出来创业，最终选择宠物赛道的一个关键原因。猫猫狗狗无论吃喝还是生活习惯，都没有国界之分，这是一个天然适合全球化的赛道，也能承载百亿品牌的梦想。
两款产品卖爆后的 2017 年，小佩实现从 0-1，便开启了出海之路。
小佩在海外不同国家都开设了独立站
凭借产品研发创新能力，也受益于跨境电商红利和市场增量的释放，过去几年，小佩成功在全球 40 多个国家和地区实现了冷启动，更进一步把营收重心转移到了海外，目前海外收入占到其整体营收的 60-70%。
郭维科解释，也是受资源所限，如今公司研发都是面向全球用户，不会刻意区分国内外市场。
有了全球化，小佩才能在通往“老字号”的路上，走得更远。
但当竞争加剧，中国品牌全球化一直以来尚未解决的难题，也成为小佩当前最大的短板。
中国公司擅长解决问题，产品迭代，往往忽略文化输出，以及对文化差异背景下的沟通、全球化输出能力。换句话说，郭维科觉得大多数情况下的全球化，都是大家在全球做生意，很少去表达观点，更不用说加入各种协会组织，融入当地社会等。
沟通障碍、表达缺失，很多中国品牌出海会遇到的问题，本质上是品牌价值的不足。
有什么解法呢？
在小佩对品牌的理解中，能看到这样一条探索路径：解决问题的好产品是原点，营销作为放大器吸引更多用户，品牌就是最终的那个结果。要达成这个结果，成为活得久、扛得住的老字号，关键在于信任。
这种信任是小佩想要与用户建立的关系，在刀法看来，也是小佩需要不断去叩问自己的一个问题：到底期望给用户留下什么样的心智认知？
对此郭维科当前的答案是，稳定可靠。
无论是看见用户的普遍痛点，在战略上聚焦宠物泌尿健康，把资源集中于问题解决的产品创新，小佩都是在默默“表达”，自己真正想成为的老字号，不仅是一家走向全球的中国公司，更是稳定可靠的养宠伙伴。
回到小佩全球化的目标之上，在刀法看来，要让“稳定可靠”成为跨越文化的共识，不能只是默默表达，更要放大声音。如何让更多人听见，这或许也是小佩从 10-100 一个待解的问题。
分析师点评
整体来看小佩从 10-100 的探索，你会发现一家公司持续增长，拼的不再是单一的爆款速度，而是战略定力、产品创新、精准营销和品牌表达的综合能力。这里面可以提炼出三个值得品牌参考的要点：
首先打透一个真实痛点，可能比开辟十个新赛道更有价值。
一方面资源集中，品类成功的概率更大，也能避免扩张太快导致资源相互挤压，捡了芝麻丢了西瓜；另一方面找到锚点，围绕它去构建产品生态矩阵，一点点去扩大生意盘子，也能集中用户心智容易形成品牌认知。
其次品牌建设，不是单一的营销推广。
就像 2025 年金刀奖提出的一个公式，好产品 X 好营销 = 好品牌，好品牌是全链路的建设。一家公司要知道自己产品的优势在哪，比如小佩是全生态自研的创新能力，别人开发软件要等供应商，小佩自己做出来就能占据先发优势；好的产品也要用精准的，能够传递产品价值的营销策略让更多人知道，最终才能在消费者的长期信任中建立品牌。
最后全球化不能只做生意，也要有价值输出。
成为一家全球化公司，不仅是把货卖给更多的人，更是要跟人群建立长期关系，建立关系就必须跨越文化差异形成一致的价值输出，有输出才有互动，品牌是重要载体。越是未知的市场环境，越要相信品牌的力量。
参考资料：
[1] 独家专访 | 天猫京东连续6年TOP1，PETKIT小佩做对了哪三点？
[2] Smart Pet Product Market Report – Growth & Industry Trends 2024-2034. Future Market Insights.
[3]Buckley, C. M. F., Hawthorne, A., Colyer, A., & Stevenson, A. E. (2011). Effect of dietary water intake on urinary output, specific gravity and relative supersaturation for calcium oxalate and struvite in the cat. British Journal of Nutrition, 106(Suppl. 1), S128–S130.
【刀法活动】
第五届金刀奖报名已开启！
2025年金刀奖做了重大升级，由专注「新营销」的垂直主题奖项，升级为好品牌-好营销-好产品的行业全链路奖项。我们认为，新时代的品牌打法是一个靠系统取胜的战役，要在“好产品”的根基上，加上“好营销”的高效协同，才能成为“好品牌”。
今年奖项将从年度大奖、杰出能力奖和专项大奖的3大赛道、7大类别，总共评选出34个奖项，涵盖品牌、产品、营销、服务商、品牌人等多个维度。最终获奖案例，可获得获奖证书和奖杯、刀法年度峰会门票、及峰会线下展板、金刀官网、刀法媒体矩阵曝光等权益。返回搜狐，查看更多